Política de Garantias

01. Garantia dos productos

Todos os productos vendidos por Data Vs Disk Import S.L.U. servidos a clientes finais, para uso pessoal, possuem garantía legal de pelo menos dois anos, conforme o Real Decreto Legislativo 1/2007 que aprova a Lei Geral para a defesa dos consumidores e Usuários, prazo que começa desde a entrega da mercadoria.

02. Limitações da garantía

A garantía de alguns consumiveís (consumiveís para impressoras, pilhas, batería, etc) estará limitada ao período de sua vida útil, contando com uma garantía de 6 meses de uso e dois anos de garantía legal de acordo com a legislação vigente.

Consumivéis ópticos contra possivéis defeitos, em seu material ou fabricação, estes deverão permanecer em bom estado, bem armazenado,com o devido conhecimento da sua finalidade, e utilizados corretamente; porém não há garantia que estes serão compativeís com o hardware de gravação que pode possuir o cliente, não se aceitarão devoluções de nenhum suporte de dados óptico incompatível sem o selo original.

Os consumiveís de impressão fabricados por terceiros possuem garantía contra defeitos em seus materiais ou fabricação, estes deverão permanecer em bom estado sempre que se arrumem corretamente; No entanto não podemos garantir que serão compativeis com o hardware se for especificamente programado para excluir a utilização de materiais de consumo não-oficiais.

Condições para empresas e distribuidores: Na situação em que o cliente seja distribuidor ou fature como empresa (e não particular) e dado que a lei sobre bens de consumo não regula a venda entre empresas, os gastos de envío para as nossas instalações ficarão sempre a cargo do cliente. Nesses casos, a garantía será a estipulada pelo fabricante do produto.

03. A garantía não cobre:

Os produtos que apresentem uso incorreto ou manipulação, no serão cobertos por a garantía.

A má utilização, rotura ou ausência do selo de garantía envolve o cancelamento automático do mesmo.

A cópia de segurança de qualquer dado que o cliente pudesse armazenar em suportes ou dispositivos obtidos em WWW.DVD.PT, é responsabilidade do usuário do produto. Data vs Disk Import S.L.U, não será responsavél por perdas ou danos aos dados armazenados, incluindo, sem limitação, dados perdidos ou danificados durante o diagnostico, suporte técnico o transmição da garantía dos produtos.

A menos que a lei disponha em contrário, não seremos responsabilizados por você.Por qualquer perda indirecta, danos ou gastos (incluindo a perda de lucros, de negócios ou beneficencia) decorrentes de um produto adquirido em www.dvd.pt e não estaremos obrigados a pagar nenhum tipo de compensação adicional para a quantidade que você tenha pago pelo produto em questão nas condições expressas nas nossas condições de uso.

04. Garantía comercial

A garantía comercial, opcional, especifica para cada produto, varia com a cobertura e prazo em função da sua naturesa e do fabricante. Uma vez finalizado o prazo de cobertura da Garantía Legal, a garantía comercial, se existir, devem ser apresentados diretamente com o fabricante.

05. Processamento da garantía

A garantía legal abrange todos os produtos contra possivéis defeitos de materiais, fabricação e discrepâncias na funcionalidade.

Se você descubrir durante o prazo legal, qualquer um destes problemas, deve comunicar-nos por escrito a [email protected] com a maior breviedade possivel (máximo de duas semanas apartir do momento en que verifique o problema) e de preferência antes do decurso dos primeiros seis meses de uso (desde o momento da confirmação da entrega) indicando o seu email, com o Nº de pedido “encomenda”, o nome exacto do produto e detalhes exatos sobre o problema detectado.